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            服務政策

            Service policy

             



            服務承諾 Service promise
            “質量第一,服務至上”是鑫尼奧磚機對服務的深層理解,不計成本,千方百計為用戶排除解難,始終堅持經營服務于用戶,贏得眾多客戶的肯定和信賴。
             
            售前服務 Pre-sale service
            >嚴格按照ISO9001質量管理體系對產品進行設計、生產;
            >接受用戶的咨詢:技術問題、產品相關知識、提供各種相關資料;
            >參觀現場生產設備:根據客戶所在地,參觀使用我廠設備的就近企業;
            >提供建廠方案。
             
            售中服務 Sales service
            >指導基礎設施、水、電以及其他流程的布局、施工;
            >現場指導安裝、調試設備;
            >現場培訓生產流程各環節的操作人員;
            >策劃質量控制、采購、營銷的相關方案。
             
            售后服務 After-sale service
            >免費保修一年、終身服務;
            >協助用戶制定生產工藝配方;
            >建立完善的客戶檔案,更好地進行跟蹤服務;
            >長期供應各種零配部件、模具等;
            >網站提供在線式客戶互動平臺,隨時為客戶排除故障;
            >網站提供客戶留言反饋系統;
            >提供行業最新信息和本廠相關資料。
             

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